du lundi au vendredi de 9h à 19h
(appel non surtaxé).
Si vous emménagez prochainement ou si vous êtes à la recherche d’un fournisseur d’accès à Internet plus avantageux (par exemple ORANGE, SFR TELECOM), nous vous accompagnons pas à pas et faisons pour vous la souscription de votre nouvel abonnement Internet.
Souscrire un abonnement Internet ORANGE, SFR TELECOM n’a jamais été aussi simple.
En quelques minutes seulement, vous comparez les offres et trouvez celle qui correspond à vos besoins avec un conseiller expert au téléphone..
Notre objectif : vous faire gagner du temps et réduire vos factures.
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Activer ou changer votre abonnement Internet par téléphone :
Vous venez d’emménager dans un nouveau logement ou vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’accès Internet?
Vous êtes au bon endroit.
Souscrire un abonnement Internet ou comparer les offres disponibles peut paraître compliqué, mais en réalité, les démarches sont simples, rapides et sans frais lorsqu’elles sont réalisées par téléphone.
Pourquoi souscrire un nouvel abonnement Internet?
L’accès à Internet dans un nouveau logement n’est jamais activé automatiquement.
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, vous devez mettre un abonnement Internet à votre nom et obtenir votre propre Box. L’occupant précédent aura résilié son contrat et vous n’aurez pas de Box à disposition.
Une étape incontournable avec sans frais d’activation.
La mise en place d’un contrat d’accès à Internet est une démarche gratuite ou avec des frais d’activation en fonction des opérateurs. Pensez à bien à demandez cela au conseiller.
Gagner du temps avec la souscription par téléphone
Souscrire par téléphone permet de gagner en rapidité et en simplicité : vous êtes accompagné par un conseiller qui s’occupe de tout, sans formulaire compliqué à remplir. Le conseiller s’occupe presque de tout pour vous.
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Changer d‘abonnement Internet : pourquoi et quand le faire ?
Profiter d’un meilleur tarif
Les offres d’accès ç Internet évoluent régulièrement. Changer de contrat vous permet de profiter d’un prix plus attractif, d’un abonnement adapté à vos usages, ou encore de bénéficier de service de streaming par exemple.
Engagement et frais de résiliation
En fonction des offres, il peut y avoir un engagement pour 12 mois (et c’est souvent le cas). La résiliation est souvent payante mais généralement, votre nouvel opérateur pourra vous les rembourser dans la limite d’un certain montant.
Les avantages de la souscription par téléphone
Avantage 1 : Rapidité
En quelques minutes seulement, votre contrat est finalisé.
Avantage 2 : Accompagnement personnalisé
Un conseiller vous guide pas à pas, répond à vos questions et vérifie que l’offre choisie correspond bien à vos besoins.
Avantage 3 : Pas de frais
La souscription par téléphone est gratuite. Le prix de votre abonnement sera identique à celui publié par l’opérateur.
Quelles informations préparer avant d’appeler ?
Pour faciliter la souscription par téléphone, nous vous recommandons de préparer les éléments suivants : l’adresse complète du logement (et étage si nécessaire) et un RIB si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique,.
Comment se déroule l’activation du nouvel abonnement Internet ?
Vous appelez notre conseiller dédié à la souscription.
Vous comparez rapidement les offres disponibles dans votre logement.
Vous choisissez l’abonnement le plus adapté.
Votre souscription est validée immédiatement.
Au bout de quelques jours, vous recevrez votre nouvel Box chez vous, la brancherez et si la fibre était déjà présente chez vous, l’accès à Internet devrait être immédiat. Si la fibre n’est pas encore chez (mais disponible dans votre rue), un technicien passera chez vous pour l’installer (il faudra convenir d’un RDV avec votre nouvel opérateur).
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Quels sont les délais pour recevoir ma nouvelle box Internet ?
Délai moyen de réception de la box : sous 3 à 5 jours ouvrés
Accès à Internet : dès le branchement de la nouvelle Box Internet.
Quel opérateur choisir ?
Vous devez être attentif aux points suivants :
– vérifier si la fibre est éligible à votre adresse
– choisissez un contrat qui correspond à vos usages (célibataire, famille nombreuse, streaming…)
– comparer les prix.
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